Jak získám zpět dárkovou kartu, která byla použita pro platbu?
Vrátili jste objednávku, která byla zaplacena dárkovou kartou? Po úspěšném vrácení objednávky vám bude e-mailem zaslána nová digitální dárková karta (PDF voucher). Zkontrolujte si prosím také složky se spamem ve své e-mailové schránce. Pokud bude vrácená objednávka v pořádku, tak vám nová digitální dárková karta přijde do 14 kalendářních dnů.
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíJak mohu vrátit svou objednávku?
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíJak mohu vrátit partnerské položky?
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíJak probíhá zpracování vrácení?
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíObdržím novou fakturu, pokud vrátím jednu nebo více položek?
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíKdy obdržím částku za vrácené zboží?
Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali? Jsme tu pro vás.
Napište nám e-mail
Vaši otázku nám můžete poslat kdykoliv. Budeme se snažit odpovědět do 48 hodin.
Zavolejte nám
Zkušení kolegové z oddělení zákaznické linky rádi zodpoví všechny vaše dotazy. K dispozici jsou od pondělí do pátku od 8:30 do 17:00.