Jak mohu vrátit produkty Douglas Partner?

Produkty označené jako „Douglas Partner“ nelze vrátit přímo společnosti Douglas ani na našich prodejnách. Vrácení je nutné provést přímo partnerovi, který vám objednávku odeslal.

Tyto produkty poznáte podle ikony „Douglas Partner“, která je zobrazena na produktové stránce, v nákupním košíku i na dodacím nebo vratném listu.

Jak postupovat při vrácení:

1. Zkontrolujte obsah balíčku. Najdete v něm štítek a informace o vrácení. Někteří partneři přikládají pouze dodací list s pokyny, kde si štítek pro vrácení můžete vygenerovat.

2. Zabalte produkty – ideálně do původní krabice, ve které vám objednávka dorazila.
   Do zásilky vložte dodací nebo vratný list s vyplněným důvodem vrácení.

3. Nalepte štítek pro vrácení na balíček a odešlete jej dopravcem uvedeným v instrukcích od partnera.

Pokud jste ve své objednávce nenašli štítek pro vrácení, nejste si jisti, zda se jedná o produkt Douglas Partner, nebo nevíte, jak postupovat, kontaktujte prosím naši zákaznickou linku. Rádi vám pomůžeme.

Dodržujte pokyny partnera, aby se neprodlužovala doba vrácení peněz za vaši objednávku.