Jak probíhá zpracování vrácení?
Jakmile obdržíme vaše vrácené zboží, tak o tom budete informováni prostřednictvím e-mailu. Poté proběhne kontrola a zpracování vratky. Pokud bude vše v pořádku, tak vám vrátíme částku za produkty do 14 dnů.
Pokud jste objednávku platili na dobírku, tak prosím kontaktujte naši zákaznickou linku a pošlete jim bankovní údaje, kam budete chtít částku za objednávku vrátit.
Pokud jste objednávku platili na dobírku, tak prosím kontaktujte naši zákaznickou linku a pošlete jim bankovní údaje, kam budete chtít částku za objednávku vrátit.
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíJak mohu vrátit svou objednávku?
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíJak mohu vrátit partnerské položky?
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíObdržím novou fakturu, pokud vrátím jednu nebo více položek?
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíKdy obdržím částku za vrácené zboží?
- Vrácení zboží a stížnosti | Vrácení zbožíJak získám zpět dárkovou kartu, která byla použita pro platbu?
Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali? Jsme tu pro vás.
Napište nám e-mail
Vaši otázku nám můžete poslat kdykoliv. Budeme se snažit odpovědět do 48 hodin.
Zavolejte nám
Zkušení kolegové z oddělení zákaznické linky rádi zodpoví všechny vaše dotazy. K dispozici jsou od pondělí do pátku od 8:30 do 17:00.