Moje dárková karta Douglas ještě nedorazila
Objednali jste si dárkovou kartu a ještě vám nedorazila?
Pokud jste si objednali digitální dárkovou kartu (PDF voucher), bude vám zaslán e-mailem přibližně po 30 minutách. Pokud poukaz ve své e-mailové schránce nenajdete, zkontrolujte prosím také složku se spamem. Případně následně kontaktujte náš zákaznický revis.
Pokud jste si objednali fyzickou dárkovou kartu, zkontrolujte, zda je dárková karta součástí balení. Pokud jste dárkovou kartu v objednávce neobdrželi, obraťte se na náš zákaznický servis a nechte ji zablokovat, nebo se na nás obraťte s dalšími dotazy.
Pokud jste si objednali digitální dárkovou kartu (PDF voucher), bude vám zaslán e-mailem přibližně po 30 minutách. Pokud poukaz ve své e-mailové schránce nenajdete, zkontrolujte prosím také složku se spamem. Případně následně kontaktujte náš zákaznický revis.
Pokud jste si objednali fyzickou dárkovou kartu, zkontrolujte, zda je dárková karta součástí balení. Pokud jste dárkovou kartu v objednávce neobdrželi, obraťte se na náš zákaznický servis a nechte ji zablokovat, nebo se na nás obraťte s dalšími dotazy.
- Dárkové karty, slevové akce a proma | Dárkové kartyJak mohu uplatnit dárkové karty na online objednávky?
- Dárkové karty, slevové akce a proma | Dárkové kartyMohu dárkovou kartu Douglas uplatnit zpětně?
- Dárkové karty, slevové akce a proma | Dárkové kartyJak získám zpět dárkovou kartu, která byla použita pro platbu?
Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali? Jsme tu pro vás.
Zavolejte nám
Naši zkušení kolegové z oddělení zákaznické linky odpoví na všechny vaše otázky.
Napište nám e-mail
Vaši otázku nám můžete poslat kdykoliv. Budeme se snažit odpovědět do 48 hodin.