Jak budu informován o tom, že moje objednávka dorazila na výdejní místo?
Jakmile zásilka dorazí do vašeho výdejního místa, nebo výdejního boxu, obdržíte e-mail a/nebo SMS od dopravce s informací, že je váš balíček připraven k vyzvednutí.
Do kdy si musím vyzvednout zásilku na výdejním místě, nebo ve výdejním boxu?
Vaše objednávka bude uložena pravděpodobně po dobu 7 kalendářních dnů. Dopravce vás bude ohledně doby uložení informovat formou SMS/e-mailu. V některých případech může být lhůta pro vyzvednutí zkrácena. Pokud si objednávku v dané lhůtě nevyzvednete, tak bude automaticky vrácena zpět na sklad.
- Přeprava | Možnosti přepravyJaké jsou možnosti doručení a náklady na dopravu?
- Přeprava | Možnosti přepravyJak mohu jako doručovací adresu zvolit výdejní místo, nebo výdejní box?
- Přeprava | Možnosti přepravyJaké způsoby platby mám k dispozici pro dodávky do výdejního místa a výdejního boxu?
- Přeprava | Možnosti přepravyJak si mohu vybrat doručení do obchodu Douglas?
- Přeprava | Možnosti přepravyJak si mohu rezervovat produkty na pobočce online?
Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali? Jsme tu pro vás.
Napište nám e-mail
Vaši otázku nám můžete poslat kdykoliv. Budeme se snažit odpovědět do 48 hodin.
Zavolejte nám
Zkušení kolegové z oddělení zákaznické linky rádi zodpoví všechny vaše dotazy. K dispozici jsou od pondělí do pátku od 8:30 do 17:00.