Co mám dělat, když jsem ztratil/a svou Kartu Douglas?
V takovém případě neprodleně kontaktujte zákaznický servis na telefonním čísle +420 222 222 800, nebo e-mailem na adrese servis@douglas.cz a nechte si kartu zablokovat, aby nedošlo k jejímu zneužití.
Jako zákazník Karty Douglas obdržíte náhradní kartu na své prodejně. Vysvětlete beauty konzultantkám situaci a oni vám dají novou kartu.
- Beauty Card & Zákaznický účet | Správa zákaznického účtu & Kartu DouglasZapomněl/a jsem heslo, nebo bych chtěl/a heslo změnit
- Beauty Card & Zákaznický účet | Správa zákaznického účtu & Kartu DouglasJak mohu upravit svá oznámení?
- Beauty Card & Zákaznický účet | Správa zákaznického účtu & Kartu DouglasJak mohu odstranit svůj zákaznický účet?
- Beauty Card & Zákaznický účet | Správa zákaznického účtu & Kartu DouglasJak mohu propojit fyzickou Kartu Douglas se svým online zákaznickým účtem?
- Beauty Card & Zákaznický účet | Správa zákaznického účtu & Kartu DouglasJak mohu změnit adresu nebo jiné údaje ve svém zákaznickém účtu?
Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali? Jsme tu pro vás.
Zavolejte nám
Zkušení kolegové z oddělení zákaznické linky rádi zodpoví všechny vaše dotazy. K dispozici jsou od pondělí do pátku od 8:30 do 17:00.
Napište nám e-mail
Vaši otázku nám můžete poslat kdykoliv. Budeme se snažit odpovědět do 48 hodin.